|
| wybierz kraj: |
|
|
| » Home |
|
|
|
|
|
|
 |
Zarządzanie jakością |
|||
|
|||
|
|||
|
Zarządzanie jakością kluczem do sukcesu Dzięki 85 mln godzinom przepracowanym w przedsiębiorstwach Klientów w 2007 roku, Trenkwalder należy do ścisłej dziesiątki europejskich przedsiębiorstw świadczących usługi personalne. Międzynarodowy standard koncernu we wszystkich kluczowych dziedzinach naszych usług oraz kompleksowe zarządzanie jakością czynią nas odpowiedzialnym za Państwa sukces. Do Twojej dyspozycji oddajemy nasze rozległe know-how. Dzięki temu staliśmy się strategicznym partnerem dużych przedsiębiorstw, które oczekują od nas efektywności we wszystkich realizowanych zadaniach. Profilaktyka Międzynarodowe procesy standaryzacji: Wspólne procesy ustalona dla rekrutacji i administracji personelu stwarzają ogólnie przyjęte standardy jakości na międzynarodowej płaszczyźnie. To wyróżnia nas wśród konkurencji. Trenkwalder International Business Solution (TIBS): Międzynarodowy jednolity system oprogramowania opartego na Internecie wspomaga procesy biznesowe w naszym przedsiębiorstwie i skutkuje przejrzystością, bezpieczeństwem i efektywnością w administracji i kontroli jakości. Akademia Trenkwalder: Każdy pracownik, począwszy od asystenta, a skończywszy na kadrze kierowniczej jest szkolony w ramach Akademii Trenkwalder. Program szkolenia dostosowany jest do zakresu obowiązków i odpowiedzialności pracownika szkolonego oraz zakończony jest uzyskaniem certyfikatu kwalifikacji. Jesteśmy pierwszą firmą w europie centralnej, która posiada zdefiniowane i wdrożone wszechstronne standardy szkolenia specjalistów w naszej branży. Cele jakościowe Co roku wyznaczane są cele jakościowe dla każdego z krajów. Realizujemy je systematycznie we wszystkich aspektach naszej działalności i budujemy podstawę dla kontroli jakości. Cele jakościowe pogrupowaliśmy w cztery główne grupy, które pokrywają standardy wszystkich międzynarodowych procesów: - administracja - prawo pracy - reklamacja - personel Ocena i wdrożenie Pomiar jakości przebiega według ustalonych norm. Porównanie celów jakościowych prowadzi do optymalizacji wszystkich realizowanych zadań. Udział procentowy: Udział procentowy jest kluczowym wskaźnikiem dla oceny jakości naszej pracy oraz zadowolenia Klienta i pracownika. Z ponad 95% wskaźnikiem oceny zdobyliśmy międzynarodową pozycję, która w ostatnich latach była ciągle podwyższana poprzez wyznaczone cele. Motywacja pracownika: Celem Jobmanagement jest wykwalifikowany i zadowolony personel tymczasowy, który jest przygotowany do elastycznego wykonywania zadań. Zadowolenie naszych pracowników stanowi kluczowy element zarządzania jakością, a dzięki odpowiedniej motywacji będzie ono wzrastać. (Zadowolenie pracownika) Zadowolenie Klienta: Regularne badanie zadowolenia Klienta jest głównym instrumentem pozwalającym na efektywne zarządzanie jakością. Kompetentne doradztwo, konsekwencja w realizowaniu potrzeb Klienta a także kwalifikacje pracowników mają decydujący wpływ na wysoka ocenę świadczonych przez nas usług. (Zadowolenie Klienta) |
|||
|
|||
|
|
Top News |
|
|
|
|
| » więcej Aktualności |
|
|
» Metryka |
|
||
|