spacer Trenkwalder spacer spacer
spacer
izaberi zemlju:
spacer
spacer
» Home
spacer spacer

Managment kvalitete

spacer
spacer
Naš managment kvalitete za Vaš uspjeh

Sa više od 85 Mio. ostvarenih radnih sati u tvrtkama klijenata u 2007. godini Trenkwalder se vodi kao jedna od najproduktivnijih tvrtki među 10 najuspješnijih u Europi. Internacionalno jedinstveni standardi u svim ključnim područjima rada i sistematičan i integriran sustav managmenta kvalitete u obliku zatvorenog kruga, odgovorni su za taj uspjeh. To nam osigurava znanje i vođenje u centralnoj Europi i čini nas strateški poželjnim partnerom internacionalno prisutnim velikim tvrtkama, koje očekuju transparentnost i efikasnost u svim procesima.

Quality_Circle_hr

Prevencija

Internacionalni standardi procesa:
Jedinstveni standardi procesa regrutiranja i administracije postavljaju se u jedinstven standard kvalitete na internacionalnom nivou. To nas razlikuje od konkurencije.

Trenkwalder International Business Solution (TIBS):
Naš internacionalno jedinstven standard softwarea na bazi web-a, prikazuje jasno naše poslovne procese i osigurava transparentnost, sigurnost i efikasnost u područjima kadroviranja i kadrovske kontrole.

Trenkwalder Akademija:
U Trenkwalder-u svaki zaposlenik, od asistenta do vodećih pozicija, prolazi školovanje sa provjerom znanja i na kraju dobiva certifikat odnosno diplomu, koji su podešeni prema zahtjevu točno određenog radnog mjesta. Time smo prvi od agencija za privremeno zapošljavanje u centralnoj Europi postavili opširne odrednice i standarde za potrebe našeg poslovanja.

Ciljevi kvalitete

Naši ciljevi kvalitete postavljaju se svake godine za svaku zemlju. Pokrivaju sistematski cijelu mrežu naših usluga i oslikavaju bazu za stalnu kontrolu.

Naši ciljevi kvalitete su internacionalno jedinstveno rangirani u četiri osnovne grupe:
- Administracija
- Zakon o radu
- Reklamacija
- Radnici

Mjerenje i prilagodba

Mjerenje kvalitete odvija se u našoj cjelokupnoj paleti usluga.
Usporedba sa ciljevima kvalitete vodi prema konstantom optimiranju radnih procesa.

Uspješnost u popunjavanju radnog mjesta:
Uspješnost u popunjavanju radnog mjesta ključ je za kvalitetu našeg rada i zadovoljstvo naših klijenata i suradnika. Sa uspješnošću popunjavanja radnog mjesta s više od 95% Trenkwalder zauzima internacionalno vrhunsko mjesto, koje se u zadnjih nekoliko godina ciljanim inicijativama poboljšalo.

Motivacija radnika:
Cilj našeg job managmenta su kvalificirani i zadovoljni ustupljeni radnici, koji su svjesni svoje vrijednosti fleksibilnim specijalističkim zapošljavanjem. Zadovoljstvo naših radnika je temelj za dobru motivaciju istih koji se s vremenom ciljanim inicijativama još više poboljšavaju.

Zadovoljstvo klijenata:
Stalna provjera zadovoljstva klijenata isto tako je centralni instrumentarij za interni managment kvalitete. Važno je reći da je za dobru ocjenu naše usluge najzaslužnija kompetentnost u savjetovanju i visok stupanj poklapanja traženog profila od strane klijenta i kvalifikacije naših suradnika.
spacer
» isprintati stranicuspacer» posalji stranicu
spacer
spacer
» touristinfo
» Imprint
spacer
spacer