spacer Trenkwalder spacer spacer
spacer
vyber zemi:
spacer
spacer
» Home
spacer spacer

Management jakosti

spacer
spacer
Svými více než 60.000.000 odpracovanými hodinami ve společnostech zákazníků za rok 2007 se společnost Trenkwalder řadí svou výkonností do špičky deseti největších evropských poskytovatelů personálních služeb v Evropě.

Mezinárodně jednotné standardy koncernu ve všech klíčových oblastech našich služeb a systematický integrovaný management jakosti ve formě uzavřeného koloběhu za tento úspěch ručí.

To nám v know-how zajišťuje vedoucí postavení ve střední Evropě a dělá z nás strategického partnera mezinárodně působících velkých společností, které očekávají efektivitu a transparentnost všech procesů.


Quality-Circle_cz

Obr. koloběh jakosti


Prevence

Mezinárodní standardy procesů:
Jednotné standardy procesů v oblastech náboru personálu a personální administrativy stanoví jednotný standard jakosti na mezinárodní úrovni. To nás jasně odlišuje od konkurence.

Trenkwalder International Business Solution (TIBS):
Náš mezinárodně jednotný standard softwaru na webové bázi exaktně odráží naše obchodní procesy a zabezpečuje transparentnost, jistotu a efektivitu v oblastech správa personálu a personální controlling.

Trenkwalder Akademie:
Ve společnosti Trenkwalder prochází každý zaměstnanec, od asistentky až po vedoucího pracovníka, vzděláváním zakončeným diplomovou zkouškou, která je uzpůsobena jeho osobě a požadavkům jeho oblasti úkolů. Tím jsme jako první firma působící v oblasti dočasného přidělování zaměstnanců ve střední Evropě definovali a v praxi uplatnili komplexní vzdělávací standard.

Cíle jakosti

Naše cíle jakosti jsou stanovovány každoročně a pro každou zemi. Systematicky pokrývají všechny naše služby a tvoří základ naší nepřetržité kontroly. Naše cíle jakosti jsou mezinárodně jednotně rozděleny do čtyř hlavních skupin:
- administrativa
- pracovní právo
- reklamace
- personál

Vyhodnocování a přizpůsobování

Vyhodnocování naší kvality probíhá v rámci všech našich služeb. Srovnání s cíli jakosti vede k nepřetržité optimalizaci všech procesů.

Míra obsazenosti:
Míra obsazenosti je klíčovým ukazatelem kvality naší práce a spokojenosti zákazníků a zaměstnanců. Mírou obsazenosti přes 95% zaujímá společnost Trenkwalder mezinárodně špičkové postavení, které bylo v průběhu minulých let cílenými opatřeními neustále zlepšováno.

Motivace zaměstnanců:
Cílem našeho jobmanagementu jsou kvalifikovaní a spokojení dočasně přidělovaní zaměstnanci, kteří se svou prací realizují. Naši manažeři jsou specialisté ve flexibilním přidělování zaměstnanců. Spokojenost zaměstnanců jako základ naší dobré motivace je klíčovou hodnotou našeho managementu jakosti, který je díky vhodným opatřením neustále zlepšován.

Spokojenost zákazníků:
Pravidelná kontrola spokojenosti zákazníků je stejně tak centrálním nástrojem řízení interního managementu jakosti. Směrodatné pro dobré vyhodnocení našich služeb je kompetentní poradenství a vysoká míra shody profilu uchazečů, který požadují naši klienti a skutečné kvalifikace našich zaměstnanců.
spacer
» Vytiskni stranuspacer» Pošli odkaz známému
spacer
spacer

Top News

spacer
spacerspacerspacer
10.06.08
Nový muž v představenstvu Trenkwalderu
Novým členem představenstva se stal od června Mgr. Marek Kožusznik ...
» více
line
Fóra personalistů
spacer
28.04.08
Fóra personalistů a FIRMA (#1) kraje
Součástí tradičních společensko-vzdělávacích akcí pořádaných společností Trenkwalder se nově od ...
» více
line
15.04.08
Odborné semináře aneb „Ani legislativa nemusí být nuda!
Pro jarní měsíce květen a červen společnost Trenkwalder připravila praktické ...
» více
line
10.04.08
Konference VÁLKA NA TRHU PRÁCE
Společnost Trenkwalder a.s., lídr pracovního trhu v České republice, se ...
» více
line
Jobs on Tour
spacer
01.04.08
Jobs On Tour
Také letos přijedeme do Vašeho města s nabídkou práce v ...
» více
spacer
spacer
» více hlavních zpráv
spacer
» Vytisknout
spacer
spacer