|
| selektuj zemlju: |
|
|
| » Home |
|
|
|
Upravljanje kvalitetom |
|||
|
|||
|
|||
|
Naše upravljanje kvalitetom za Vaš uspeh Sa više od 85.000.000 ostvarenih radnih sati u preduzećima klijenata 2007. godine Trenkwalder po svojim rezultatima spada u sam vrh deset najvećih evropskih preduzeća za pružanje usluga u oblasti zapošljavanja. Internacionalno jedinstveni standardi koncerna u svim ključnim oblastima naših usluga i sistematsko integrisano upravljanje kvalitetom u obliku zatvorenog kruga kvaliteta su zaslužni za ovaj uspeh. To nam omogućava liderstvo kada je u pitanju know how u Centralnoj Evropi i čini nas strateškim partnerom velikih internacionalno aktivnih preduzeća koja očekuju efikasnost i transparentnost u svim procesima. Prevencija Međunarodni standardi procesa: Jedinstveni standardi procesa u oblastima regrutovanja personala i upravljanja personalom postavljaju jedinstvene standarda kvaliteta na međunarodnom nivou. To nas jasno razlikuje od naših konkurenata. Trenkwalder International Business Solution (TIBS): Naši međunarodno jedinstveni softverski standardi na bazi mreže egzaktno odslikavaju naše poslovne procese i garantuju transparentnost, sigurnost i efikasnosti u oblasti upravljanja personalom i controllinga personala. Akademija Trenkwalder: U Trenkwalderu svaki saradnik, od asistenta do rukovodioca, prolazi kroz proces obrazovanja sa diplomskim ispitom koji je prilagođen njegovoj ličnosti i zahtevima njegove oblasti zadataka. Na taj način smo kao prvo preduzeće u oblasti zapošljavanja na određeno vreme u Centralnoj Evropi definisali i dostigli sveobuhvatne standarde obrazovanja za našu struku. Ciljevi u oblasti kvaliteta Naši ciljevi u oblasti kvaliteta se utvrđuju svake godine za svaku zemlju. Oni sistematski pokrivaju naš celokupan lanac usluga i čine bazu za tekuće kontrole. Naši ciljevi u oblasti kvaliteta su internacionalno jedinstveno podeljeni u četiri grupe - administracija - radno pravo - reklamacije - personal Merenje i prilagođavanje Merenje našeg kvaliteta se odvija tokom celog našeg lanca usluga. Poređenje sa ciljevima u oblasti kvaliteta dovodi do tekućeg optimiranja svih procesa. Procenat popune mesta: Procenat popune mesta je ključna merna jedinica kvaliteta našeg rada i zadovoljstva naših klijenata i saradnika. Sa procentom popune radnih mesta od preko 95 % Trenkwalder zauzima na međunarodnom planu mesto na vrhu koje je tokom poslednjih godina ciljanim merama stalno poboljšavano. Motivacija saradnika: Cilj našeg menadžmenta zapošljavanja je kvalifikovana i zadovoljna radna snaga za rad na određeno vreme za koju se podrazumeva da su stručnjaci za fleksibilan angažman. Zadovoljstvo naših klijenata na bazi dobre motivacije je ključna vrednost našeg upravljanja kvalitetom koje se stalno poboljšava odgovarajućim merama. (zadovoljstvo saradnika) Zadovoljstvo klijenata: Stalna kontrola zadovoljstva klijenata je takođe važan instrument rukovođenja našeg internog upravljanja kvalitetom. Najvažnije za dobru ocenu naših usluga su kompetentno savetovanje i visok nivo podudarnosti između profila zahteva naših klijenata i kvalifikacije naših saradnika. (zadovoljstvo klijenata) |
|||
|
|||
|
|
|
» Dodati |
|
||
|